第1721集 新竞争态势初现端倪(第3页)
客户提及频次、竞品价格变动、外部访问轨迹、话术一致性评分……所有线索并列排开,像一张正在拼合的拼图。
“以前咱们愁的是没人理。”
他看着屏幕说,“现在有人特意跑来盯着咱们看,还组团看,说明咱们做的事,让人坐不住了。”
王姐笑了下:“这话听着像安慰,可我咋觉得有点瘆得慌?”
“本来就是好事变出来的麻烦。”
老陈也凑近了些,“就像小孩长大了,旧衣服穿不下,总得面对新气候。”
刘好仃转身拿起笔,在白板上写下一行字:“市场动态异动研判”
。
下面画了个三角,分别标上“价格同步”
“话术趋同”
“行动协同”
。
“这不是普通的促销潮。”
他说,“是有人想用最低成本,最快速度,把我们的客户心智搅乱。
下一步,恐怕不只是降价那么简单。”
王姐把饭盒盖扣上,认真起来:“那咱们怎么办?等他们出招?”
“不。”
他摇头,“我们要比他们更快看清局面。
现在最要紧的,不是反击,是确认这股风到底是阵风,还是季风。”
老陈问:“需要我调更多数据吗?”
“把过去一个月所有被提及的竞品信息都抓一遍,重点看有没有其他区域也开始出现类似动作。
另外,把咱们成长档案里那些高活跃客户的近期互动再筛一遍,看看有没有人已经悄悄换了供应商。”
王姐立刻掏出手机:“我现在就去回访两个老客户,借口做个满意度调查。”
“行。”
刘好仃点头,“记住,别提竞争对手,只问他们最近使用体验有没有变化,有没有遇到什么新选择。”
两人各自回到座位,键盘声很快响成一片。
刘好仃站在原地没动,目光停留在白板上的那个三角上。
他知道,一场看不见的较量已经开始,而真正的胜负,往往不在价格表上,而在人心的细微动摇之间。
他走回工位,打开会议纪要模板,光标在标题栏闪烁片刻,最终敲下几个字:
“关于当前市场竞争格局变化的初步研判”
电脑右下角弹出一条新消息提示,来自王姐:“刚联系上老周,他说昨天已经签了另一家的全包合同,原因是‘对方承诺三天内全部完工’。”
刘好仃盯着那句话看了两秒,抬起手,准备回复。
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