第468章 广州 草根逆袭计(第4页)
熊哥看着散落的海报和样品,心里也不好受,可他知道,不能放弃:“没事,咱们换个地方!
阿龙,你联系外卖站点,能不能借个角落做体验点?小芬,你跟美容院老板说说,能不能在店里设个展示架?校园里我跟学生会申请,用他们的活动室。”
一波三折,总算把体验点定了下来——外卖站点的角落放了个小桌子,摆着样品和传单;美容院的前台设了展示架,挂着几款定制首饰;校园学生会活动室每周开放两次,供学生咨询。
可新的问题又来了:三个体验点分散,信息不互通,有人在校园问了,又要去美容院确认,很不方便。
阿龙赶紧说:“我这就把外卖站点的二维码贴上,以后送单时让客户扫码进群!”
小芬也说:“我在美容院的展示架上贴,让姐妹扫码预约。”
这次总算顺利了点。
一周下来,三个群加了两百多人,定制预约有了三十多单。
可就在他们以为慢慢走上正轨时,又出了岔子——有个外卖员在群里说,他帮着推荐了客户,却没拿到承诺的折扣,怀疑他们说话不算数。
原来,阿龙帮着登记帮推次数时,忘了记录那位外卖员的推荐信息,导致系统里没有记录。
那位外卖员以为被骗了,在群里发了很多质疑的话,好几个人跟着附和,说“果然是骗子”
。
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“都怪我!”
阿龙在群里道歉,声音都带着哭腔,“我这几天送单太忙,忘了记录,我现在就补,保证给你兑现折扣!”
熊哥也赶紧安抚:“大家放心,是我们工作失误,所有帮推的都能兑现承诺,要是有遗漏,联系我,我亲自处理!”
为了挽回信任,他们仨连夜核对所有帮推记录,补登了遗漏的信息,还给那位外卖员额外送了个小礼品。
那位外卖员不好意思地说:“对不起,我太着急了,误会你们了。
以后我还帮你们推荐!”
经历了这几波波折,他们总算摸索出了点门道:信任不是靠嘴说,是靠真实的故事、看得见的品质、兑现的承诺;整合市场不是靠零散的点子,是靠联动的机制、互通的信息、贴心的服务。
这天晚上,“草根逆袭群”
里格外热闹——阿龙发了张截图,外卖员群里有人晒出了定制的裸钻戒指,配文:“谢谢熊哥、阿龙、小芬,戒指真好看,对象很喜欢!”
小芬发了段视频,美容院的姐妹正在试戴定制的项链,笑得很开心;熊哥发了张校园体验点的照片,学生们围着样品讨论,气氛热烈。
“咱们终于有点起色了!”
阿龙在群里发了个庆祝的表情。
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