第159章 越南竞标本地化服务赢下关键一局

胡志明市市政厅的竞标大厅内，气氛紧张到近乎凝固。

长条会议桌的一侧，坐着越南政府的12位评审官员，桌上整齐摆放着欧安防与中国智慧产业联盟的方案资料；另一侧，欧安防东南亚区负责人托马斯带领着5人团队，神情自信地整理着演示设备；林辰则与联盟核心成员站在角落，低声交流着最后的答辩细节，每个人的脸上都带着沉稳的期待——这场关乎62亿人民币项目归属的竞标，终于迎来了最终对决。

上午9点整，竞标正式开始。

欧安防团队率先登场，托马斯拿着激光笔，投影幕布上立刻出现了醒目的报价单：“各位尊敬的官员，我们的方案不仅报价比行业平均水平低15，还提供3年免费维护服务，这在整个东南亚智慧城市项目中都是绝无仅有的优惠。”

他顿了顿，点击鼠标切换到设备参数页面，“更重要的是，我们的智能摄像头核心芯片来自德国英飞凌，传感器由瑞士盛思锐提供，经过10万小时稳定性测试，故障率低于01，远超区域品牌的1故障率。”

为了强化“进口技术”

的优势，托马斯还播放了一段新加坡维护团队的工作视频：视频中，身着欧安防制服的工程师在新加坡某社区，熟练地拆卸故障设备、更换零件，全程仅用30分钟。

“这就是我们的专业维护团队，他们均具备5年以上经验，持有国际认证资质，能为胡志明市提供最可靠的技术支持。”

托马斯语气坚定地说，“选择我们，就是选择零风险、高性价比的智慧城市解决方案。”

演示结束后，几位评审官员露出了认可的表情，其中一位负责财政的官员忍不住提问：“3年免费维护是否包含所有零件更换？”

托马斯立刻点头：“当然，无论是设备零件损坏，还是系统软件升级，我们都免费提供，不会额外收取任何费用。”

轮到联盟团队答辩时，林辰没有急于展示技术参数，而是先拿起遥控器，播放了一段提前准备好的视频——画面中，胡志明市某社区的智能门禁突然故障，居民无法正常进出。

社区物业拨打联盟售后热线后，不到10分钟，两位身着联盟工服的本地技术人员就赶到现场，其中一位用流利的越南语安抚居民：“大家别着急，我们很快就能修好。”

随后，两人熟练地拆开门禁外壳，排查线路故障，仅用45分钟就完成了维修，居民们纷纷用越南语说着“谢谢”

。

视频播放完毕，竞标大厅内响起了轻微的议论声。

林辰微笑着开口：“各位官员，刚才大家看到的，不是提前排练的表演，而是我们上周在胡志明市平盛郡社区真实发生的维修案例。

从接到报修到完成维修，全程仅用1小时，这就是我们本地化服务的速度。”

接着，林辰走到演示电脑前，现场操作起联盟的智慧城市系统。

他点击鼠标，将系统界面从中文切换到越南语，字体清晰、排版规整，完全符合越南人的阅读习惯；更令人惊喜的是，他点击“系统设置”

，调出了“节日主题”

选项——春节主题的界面上，红灯笼与金桔图案点缀其间；中秋节主题则搭配着月亮与玉兔元素。

“我们的系统不仅支持越南语，还会根据越南的传统节日调整界面主题。

比如即将到来的中秋节，居民打开系统就能看到熟悉的节日元素，这让技术不再是冰冷的工具，而是能贴近大家生活的服务。”

林辰解释道。

一位负责社区管理的评审官员立刻来了兴趣：“这些节日主题是提前预设的吗？能否根据胡志明市的特色活动调整？”

林辰立刻回答：“当然可以。

我们的本地技术团队能根据您的需求，在3天内完成主题定制，比如胡志明市的‘解放日’，我们可以加入国旗、城市地标等元素，让系统更有本地辨识度。”

就在这时，评审组组长、胡志明市市政厅安全事务负责人阮文海提出了最关键的问题：“林总，欧安防承诺24小时响应故障，48小时内抵达现场；你们虽然展示了快速维修案例，但如何保证在项目全面落地后，仍能维持这样的响应速度？如果设备在深夜出现故障，你们的团队能及时到场吗？”

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这个问题直击要害，大厅内瞬间安静下来。

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