第173章 北京市政抛橄榄枝首获一线城市订单
辰星科技品控改革初见成效的消息,如同投入湖面的石子,在国内智能安防行业悄然传开。
北方多地社区反馈新版智能门禁运行稳定的口碑,叠加08故障率的亮眼数据,不仅让此前因质量危机流失的客户重新回流,更吸引了一线城市市政部门的关注——北京朝阳区市政部门主动通过官网公示的联系方式,拨通了辰星科技的商务对接电话,这份突如其来的邀约,让整个商务团队都振奋不已。
“我们正在推进朝阳区15个老旧社区的智能改造项目,计划投入21亿人民币,重点升级社区门禁、安防监控、停车引导系统。”
电话中,朝阳区市政工程管理处负责人张磊开门见山,“之前听说你们的智能门禁在低温环境下出过问题,但最近了解到你们做了全面品控改革,故障率大幅下降,还建立了严格的供应商和原材料管控体系,所以想邀请你们参与项目招标。”
这是辰星科技经历质量危机后,首次接到一线城市的市政邀约,意义非凡。
林辰得知消息后,立刻召开专项会议,组建由商务、技术、品控团队核心成员组成的对接小组,明确目标:“北京作为首都,朝阳区的项目是国内老旧社区改造的标杆,拿下这个订单,不仅能提升公司营收,更能重塑我们在国内一线城市的品牌形象。
我们必须全力以赴,拿出最好的方案和最扎实的品控成果,让北京市政看到我们的改变。”
对接小组用三天时间完成方案准备,核心围绕“品控保障”
与“服务承诺”
两大核心亮点展开。
技术团队整理出新版智能门禁的《品控全流程报告》,详细记录从供应商筛选(a级供应商华芯科技的芯片检测数据)、原材料抽检(20批次元器件的合格率100)到低温环境测试(120小时极端低温运行数据)的全环节证据;商务团队则针对朝阳区老旧社区“老年人多、设备使用频率高”
的特点,额外设计“定制化服务方案”
,包括免费设备操作培训、24小时本地售后响应、定期上门巡检等。
一周后,林辰亲自带队前往朝阳区市政工程管理处,参加项目对接会。
会议室里,除了朝阳区市政的相关负责人,还有另外3家参与竞标的智能安防企业,其中不乏国内行业头部品牌。
当轮到辰星科技汇报时,林辰没有急于介绍方案细节,而是先拿出《品控全流程报告》,投影到幕布上:“各位领导,首先我想坦诚地介绍我们之前遇到的质量问题,以及后续的整改措施。”
他详细讲述了鑫源电子违约替换芯片引发的质量危机,以及公司随后建立的“供应商黑名单”
“原材料抽检”
“低温环境测试”
三项品控措施,甚至公开了改革前后的故障率对比数据(从12降至08)和低温测试的原始记录。
“我们不回避过去的问题,因为只有正视问题,才能彻底解决问题。”
林辰的坦诚,让在场的市政官员们频频点头。
随后,技术团队负责人展示了新版智能门禁的实测数据:在模拟北京冬季零下15c的环境中,门禁识别速度稳定在08秒,连续运行72小时无故障;针对老旧社区老年人操作不便的问题,门禁系统新增“语音导航”
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