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第63章 客户投诉(第2页)

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安队长还是强势依旧,高高在上,话里话外都透露一个讯息,提醒白一城别忘了好处费,拿钱就办事,活动安保不成问题。

李所长还是沉稳高冷,白一城代表吴叶白一起向他表示感谢,听到吴叶白,李所长突然语气变得亲切起来。

白一城心道:吴叶白真是个尤物,让男人欲罢不能的尤物,尤其对付这种老色狼,更是效果加倍。

白一城最后盘点了客服节活动现场的物资和会务安排,没有问题后,他给吴叶白打了一个电话,确认了周五晚间布展的时间和细节。

吴叶白说他会派公司最放心的四个工人去负责布展安装,如果时间允许,她也会到现场监工。

客服节筹办工放一段落,白一城开始着手筹备全省客户经理表彰大会工。

人一旦忙碌起来,时间便会过得很快,不知不觉到了下班时间,白一城去了趟卫生间,准备加班把最后一些工忙完,梁喜旺走了过来,询问白一城是否需要帮助,白一城道:“目前不需要,等我规划完,落实会务工时你再帮我吧,赶紧下班吧。”

梁喜旺背着书包,打了个招呼便走出了办公区。

市场部办公区已经空旷无人,只剩白一城在默默加班,突然座机铃铃铃响了起来,白一城一看来电显示竟然是林静,他赶紧接通了电话,林静语气略有焦急,他让白一城尽快到客服柜面。

白一城一头雾水,起身便走下楼去。

来到客服柜面,三男一女围着林静和另外一位同事喋喋不休,三男一女都是中老年客户,见白一城出现,掉转枪头就恶狠狠的问道:“你们领导在哪?”

白一城摆摆手表示不清楚,然后把林静拉到办公区内。

林静眨着桃花眼,楚楚可怜的说道:“客服部又有客户投诉了。”

白一城安慰道:“这不是正常现象吗?别太在意。”

林静道:“这次不一样,这次是福娃之星那款产品的客户,闹的很凶!”

白一城想起上次与林静去昭陵公园时,门口保安辱骂定安集团,辱骂的原因便是福娃之星这款产品投资失败,收益未达到预期,当时林静就说很多客户开始投诉,没想到一个礼拜之后,客户就闹到了公司客服部。

白一城安慰几句,带着林静便走向电梯,三男一女小跑过来,拦住二人怒吼道:“不许走!”

白一城道:“不好意思,公司已经到了下班时间。”

一位中年男子向前一步,伸出手指,指着白一城便骂:“不要脸,还下班?把你们领导喊来,否则别想走出这栋楼。”

白一城拉着林静便要离开,另一个男子对旁边的妇女道:“媳妇,你回家取行李,今晚我要住这,我还不信了,天下这么大,没地方讲理了?”

中年男子跟着骂道:“水浅王八多,遍地是大哥,你们领导这么牛逼吗?把负责人给我喊来,不来我就跳楼!

操!”

白一城意识到问题的严重性,他快速思考了一下,决定留下来维持住局面,否则这些客户一旦激怒很容易做出出格的事情。

白一城把几位客户请进会议室,一边安慰客户激动的情绪一边了解“福娃之星”

这款旧产品的收益,一会儿的工夫,林静和另外一位同事买来晚餐便当,几位客户情绪暂时得到安抚。

中年男子吃着便当,心平气和的说道:“我们来公司投诉也没有恶意,就想讨个说法,这款产品收益远远低于预期,官方没有任何答复,我们心里不平衡啊!

小伙子你说,我们把一百万投进去,五年,五年啊!

五年到期,利息没有,本金还亏损了30万,你们公司是不是应该给我个说法!”

白一城陪着笑脸,又是一顿安抚。

本以为风波已过,谁知这仅仅是开始。

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