第1696集 方案结果细分析

录音播放到第三遍时，刘好仃的手指从手机屏幕上移开，轻轻按在笔记本的页角上，把微微卷起的纸边抚平。

他摘下耳机，放在桌沿，动作不重，但很准。

“开始吧。”

他说。

王姐抬头，正把平板从充电线拔下来。

老陈刚合上设备箱的盖子，听见声音立刻转身，袖口蹭到了桌角的水杯，他赶紧扶住，没洒。

“先对时间线。”

刘好仃翻开本子最后一页，上面密密麻麻写着几轮测试里的关键词，“感知触发、沉默十秒、心理空档——这些不是感觉，得变成能看的数据。”

王姐点头，打开文件夹：“动线记录我整理好了，四轮测试每一步都标了时间戳。”

老陈掏出U盘插进电脑：“设备日志也导出来了，光照曲线、传感器响应、温控波动全在里面。”

三人围到测试桌旁。

刘好仃把笔记本推到中间，指着第一行：“咱们的目标是三个：流程闭环、感知触发、反馈穿透。

现在一样一样来，拿数据说话。”

王姐调出第一轮测试视频，画面里老陈端着水杯坐下，灯光准时亮起。

“时间对得上吗？”

刘好仃问。

“表面上对。”

老陈放大波形图，“光照启动是八点十分整，可客户——也就是我——八点十四才进门，实际接触环境晚了四分钟。”

“那光早亮了。”

王姐说，“等于人还没准备好，戏已经开场。”

刘好仃在本子上画了个叉：“流程看似走完，其实断了一截。

第一轮不算闭环。”

第二轮重来，灯光改由手动触发。

王姐扮演客户，喝水后放下杯子，十秒后灯光开启。

“这次呢？”

他问。

王姐回放视频：“她放下水杯，抬头，愣了一下，然后说‘这光怎么不扎眼睛’——这是第一次主动描述体验。”

刘好仃记下：“算一次感知触发。”

老陈补充：“但灯光启动和她抬头之间，差了一点八秒。”

“一秒多？”

王姐皱眉，“就差这么点？”

“一点八秒。”

老陈强调，“不是小数点的问题。

她已经注意到光线变化了，可系统还在走程序，等指令发出去，光才慢慢亮起来。

节奏慢了半拍，就像唱歌抢拍。”

刘好仃盯着屏幕里王姐抬头的瞬间：“我们想要的是‘咦’那一声。

可要是光跟不上反应，‘咦’就变‘哦’了——不是惊喜，是凑合。”

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