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第1719集 优化长期效果察(第3页)

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比如那些还没开口的小客户,能不能提前递根橄榄枝?”

老陈皱眉,“怕就怕一旦扩面,响应质量又跟不上。”

“所以不能蛮干。”

刘好仃拿起笔,在白板上写下三个字:稳、准、带。

“稳住现有服务不塌,找准几类典型需求提前备好方案,再带几个愿意尝新的客户出来做示范。

一步一步来。”

王姐笑着接话:“就像种菜,先护好苗,再施肥浇水,最后才想着收成。”

“你还别说,”

刘好仃也笑,“我在老家那会儿种过黄瓜,最怕的就是苗没扎稳就催着开花。

结果风一吹,全倒了。”

三人正说着,系统弹出一条新消息:客户【龙岗小餐馆】已完成第28次打卡,距离触发纪念牌还剩两天。

王姐顺手点开该客户的过往记录,发现他每次打卡后都会顺带问一个问题,从玻璃清洁方法到防雾涂层原理,问题越来越多,也越来越具体。

“这人不只是为了奖品来的。”

她说。

刘好仃看着这条记录,沉默了几秒,然后打开共享文档,在“长期效果确认报告”

末尾敲下最后一行字:“策略运行三周,核心指标持续向好,客户参与深度增加,自发传播形成初步链条,具备长期可行性。”

他按下保存,备注写道:“可进入成果固化阶段。”

办公室外走廊传来保洁阿姨推车的声音,灯一盏盏熄灭。

王姐看了看时间,说她得去接孩子,先走了。

老陈也起身,说去车间和技术员碰一下回访流程的细节。

刘好仃没动。

他倒了杯热茶,靠在椅子里,目光落在墙上贴着的新市场区域图上。

图上有几个红圈,是之前标注的重点拓展区,现在又被圈了几个新点。

他打开一个新的空白文档,标题还没想好,先打了几个字:“关于进一步优化客户联动机制的几点设想”

手指在回车键上悬了一会儿,又往下写:

“第一条:建立重点客户成长档案,记录其使用路径与实际成效……”

门外的脚步声渐渐远去,整层楼安静下来。

他的屏幕还亮着,光标在一排文字末尾轻轻闪烁。

茶杯口升起一缕细烟,慢慢散开。

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