第1723集 应对方案再完善(第2页)
“好。”
刘好仃转身打开电脑,把这几条补充内容一条条录入方案文档,“责任分工写清楚——客户标准由王姐确认,系统标签和派单规则由老陈负责,调度组那边我会去沟通。”
王姐翻开笔记本:“那‘让进度看得见’这块呢?节点提示说是要推,可谁来更新?万一施工队忘了打卡,客户看到页面不动,岂不是更急?”
刘好仃早就想过这事:“不能只靠口头报备。
我建议每个环节更新时,必须上传现场照片,并开启定位打卡。”
“双重验证?”
她眼睛一亮。
“对。
比如测量环节,得拍一张门框尺寸图,附带GpS坐标,时间戳也要对得上。
安装完成更是要拍前后对比照。”
“靠谱。”
王姐记下,“那谁来审核这些信息?”
“你牵头成立个小团队。”
他说,“三个人就行,每天下午三点集中核一遍前一天的所有状态变更,没问题再对外推送通知。”
“我可以拉小李和小周进来。”
她点头,“一个细心,一个懂系统操作。”
“行。”
他在文档里新增一行:“进度核查小组,负责人王xx,每日定时审核并发布。”
两人看着他敲字,老陈忽然开口:“透明套餐那块,成本明细怎么列?太细怕被对手摸清底牌,太粗又显得糊弄人。”
刘好仃停下打字的手指:“我想了个法子——模块化披露。”
“啥意思?”
“不拆单项,而是分成三大块:基础材料费、工艺附加费、服务保障包。
每一块都不写具体数字,只写行业均价区间,再标出我们取值的位置。”
他顺手画了个示意图:“比如说,钢化玻璃市场价在80到120之间,我们用的是110档,为什么?因为厚度达标、边缘打磨精细。
客户一看就明白贵在哪。”
王姐拍了下手:“这一招妙!
既说了实话,又没把自家成本全抖出去。”
老陈补充:“还能做个互动功能——客户输入竞品报价,系统自动生成对比图,告诉他哪些项目可能缩水了。”
“加进去。”
刘好仃迅速记录,“技术实现难度大吗?”
“不大。”
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